Polityka wysyłki i dostawy

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy określa zasady realizacji oraz dostarczania zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Xyvarwexaorva, działającego pod adresem xyvarwexaorva.com.

Dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie, a informacje dotyczące procesu dostawy były dla klientów jasne i przejrzyste. Podane terminy mają charakter przewidywany i mogą ulec zmianie z przyczyn związanych z procesem transportowym.

Niniejsza polityka nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Obszar dostawy

Xyvarwexaorva realizuje dostawy do klientów na terenie Polski.

Dostawa odbywa się na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

3. Koszty dostawy

Dostawa jest bezpłatna.

Klient nie ponosi dodatkowych standardowych kosztów związanych z dostarczeniem zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia

Po otrzymaniu i potwierdzeniu zamówienia rozpoczynamy jego przygotowanie do wysyłki.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi:

• 1–3 dni robocze.

Czas realizacji oznacza okres potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki i nie obejmuje czasu transportu.

5. Metody i czas transportu

Zamówienia mogą być dostarczane za pośrednictwem następujących przewoźników:

• DHL
• UPS
• USPS

Przewidywany czas transportu wynosi:

• 6–10 dni roboczych.

Czas transportu jest liczony po przekazaniu przesyłki do przewoźnika. Rzeczywisty termin doręczenia może zależeć między innymi od przebiegu transportu, operacji logistycznych oraz innych okoliczności związanych z dostawą.

Standardowy czas przygotowania zamówienia i przewidywany czas transportu należy traktować jako dwa odrębne etapy realizacji zamówienia.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia informacje dotyczące przesyłki mogą być wykorzystywane do sprawdzania aktualnego statusu dostawy.

Jeżeli informacje dotyczące śledzenia są dostępne dla danego zamówienia, klient może wykorzystać otrzymane informacje dotyczące przesyłki do monitorowania jej statusu.

W przypadku pytań dotyczących statusu zamówienia lub przesyłki prosimy o kontakt z Xyvarwexaorva.

7. Opóźnienia w dostawie

Jeżeli zamówienie nie zostanie dostarczone w przewidywanym czasie transportu, klient może skontaktować się z Xyvarwexaorva w celu sprawdzenia aktualnego statusu przesyłki.

W przypadku opóźnienia zalecamy w pierwszej kolejności kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej:

E-mail: team@xyvarwexaorva.com

W razie potrzeby można również skontaktować się z nami telefonicznie:

Telefon: +1 (479) 555-7284

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Dołożymy starań, aby sprawdzić status przesyłki i pomóc w rozwiązaniu problemu z dostawą.

Jeżeli z przyczyn określonych przepisami prawa nie zostanie dotrzymany uzgodniony termin dostawy, klient zachowuje prawa przysługujące mu na podstawie obowiązujących przepisów.

8. Podatki i odprawa celna

Wszystkie stosowne podatki i opłaty związane z zakupem są uwzględnione w cenie odpowiedniego produktu.

Xyvarwexaorva powierza dostawcy usług logistycznych bezpośrednią obsługę wymaganych formalności związanych z odprawą celną.

Klient nie powinien być zobowiązany do uiszczania przy odbiorze dodatkowych podatków ani opłat celnych związanych ze standardową realizacją zamówienia.

9. Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki

Jeżeli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu, prosimy o możliwie szybki kontakt z Xyvarwexaorva i przekazanie informacji dotyczących zamówienia oraz zaistniałego problemu.

W przypadku zagubienia przesyłki lub niedostarczenia zamówienia również należy skontaktować się z nami, abyśmy mogli sprawdzić status przesyłki i podjąć odpowiednie działania.

Xyvarwexaorva odpowiada za realizację dostawy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Powierzenie transportu zewnętrznemu przewoźnikowi nie wyłącza praw konsumenta wynikających z tych przepisów.

W zależności od okoliczności sprawy nasz zespół pomoże w ustaleniu dalszego sposobu rozwiązania problemu.

10. Zmiany i anulowanie zamówienia podczas transportu

Jeżeli klient chce zmienić informacje dotyczące dostawy lub anulować zamówienie, powinien skontaktować się z Xyvarwexaorva możliwie szybko.

Możliwość wprowadzenia zmian lub anulowania zamówienia może zależeć od aktualnego etapu realizacji i transportu przesyłki. Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi wprowadzenie określonych zmian może nie być już możliwe.

W celu uzyskania informacji dotyczących konkretnego zamówienia prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

11. Adres dostawy i odpowiedzialność klienta

Podczas składania zamówienia klient powinien podać kompletny, dokładny i aktualny adres dostawy oraz niezbędne dane kontaktowe.

Klient powinien zweryfikować poprawność podanych informacji przed potwierdzeniem zamówienia.

Jeżeli nieprawidłowy, niekompletny lub nieważny adres podany przez klienta uniemożliwi prawidłowe doręczenie albo spowoduje opóźnienie, Xyvarwexaorva może potrzebować dodatkowych informacji w celu ustalenia prawidłowego sposobu dostawy.

Odpowiedzialność klienta w tym zakresie stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących praw konsumenta.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki, dostawy, statusu przesyłki lub problemów związanych z realizacją zamówienia prosimy o kontakt:

Telefon：+1 (479) 555-7284
E-mail：team@xyvarwexaorva.com
Adres：3700 E Central Ave, Bentonville, Arkansas 72712, Stany Zjednoczone
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)